Evaluasi PEKPPP 2024, Kemenpan RB Kunjungi Layanan PTSP BM

Jakarta, 5 Agustus 2024 – Kepala Biro Hukum Dan Organisasi Muhammad Muslihuddin Badan Meteorologi Klimatologi Geofisika (BMKG) Menerima Kunjungan kemenpan RB Dalam rangka penyempurnaan layanan secara aktif, kemenpan RB mengunjungi unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) BMKG Pusat untuk melakukan Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) per tahun 2024.

Tujuan dilaksanakannya PEKPPP diantaranya adalah untuk memperoleh bahan penyusunan rekomendasi dalam perbaikan pelayanan, mendapatkan nilai IPP, melakukan pemeringkatan kinerja penyelenggaraan Pelayanan Publik secara berkala dan memberikan penghargaan kepada Pembina, Penyelenggara, dan/atau Unit Lokus yang berprestasi.

Berdasarkan monev tahun 2019, unit PTSP BMKG Pusat telah menindaklanjuti saran diantaranya melaksanakan kegiatan FKP, melaksanakan FKM dan mempublikasikan hasil FKM, menyempurnakan sarana dan prasarana, dan pengembangan inovasi untuk layanan. 

Unit PTSP BMKG Pusat melakukan manajemen penyempurnaan layanan secara berkelanjutan hingga pada tahun 2024 ini kembali dilakukan PEKPPP. PEKPP dilaksanakan untuk memantau perkembangan layanan unit PTSP BMKG Pusat baik secara offline maupun online. 

Pelaksanaan PEKPPP 2024 dilakukan dengan meninjau dan menilai 6 aspek penting yaitu aspek kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan serta inovasi. 

Dengan demikian, pelaksanaan PEKPPP ini diharapkan dapat membantu PTSP BMKG dalam menyusun rekomendasi perbaikan layanan demi meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan masyarakat.